TriTOM Häufige Fragen und Antworten

Willkommen zu unserem Hilfesystem, das Ihnen die meist gestellten Fragen beantwortet. Sollten die hier aufgeführten Tipps Ihre Fragen nicht ausreichend beantworten, so steht Ihnen unser Support-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Microsoft Windows XT ab Servicepack 2 minimal 512 MB Speicher (empfohlen ab 1 GB), Excel, SMS-Dienst benötigt .NET 3.5 SP1 und Internet Folge-Windows-Systeme werden unterstützt.

TRITOM unterstützt auch den Import von Ist-Zeiten (Stempelzeiten) aus beliebigen Zeiterfassungsgeräten mit einer Daten-Schnittstelle. Nach einem Import solcher Stempelzeiten werden diese automatisch auf Vollständigkeit und Sinnfälligkeit geprüft. Die Stempelzeiten können vom berechtigten Bearbeiter beliebig korrigiert oder ergänzt werden. Sie können dann in den Dienstplan übernommen werden, aber in jedem Fall bis zum Lohnexport weiter bearbeitet oder ergänzt werden. Die Ist-Zeiten können auch manuell eingegeben werden.

Ja. Der Bedarf kann für zukünftige Monate berechnet werden, er enthält Vorgaben für die Dienstplanung je Tag, je Outlet und je festgelegter Zeitperiode. Sie können damit im Voraus die Produktivität planen. Aus dem geplanten Umsatz und dem geplanten Einsatz der Mitarbeiter wird die Produktivität errechnet. Sie können also schon bei der Planung sehen, in welchem Verhältnis die geplanten Arbeitsstunden Ihrer Mitarbeiter zu dem geplanten Umsatz stehen.

Es können seitens des Mitarbeiters Verfügbarkeiten, feststehende Abwesenheiten und bevorzugte Einsatztermine angegeben werden, die dann den Planungsprozess unterstützen. Die Anbindung einer entsprechenden Website für die Mitarbeiter ist implementiert und kann genutzt werden.

Neben der Lohnrechnung wird natürlich komplett der Urlaub in Plan und Ist gepflegt. Außerdem können Mehrarbeitsstunden verwaltet und kumuliert oder zur Zahlung freigegeben werden.

Ja. Die Schnittstellen sind variabel anpassbar und können auf das jeweilige Lohn- oder Personalsystem (wie etwa SAP) und auf entsprechende Ist-Zeit- Erfassungsgeräte (Kassen oder spezielle Geräte) zugeschnitten werden. Die Übergabe der Lohndaten erfolgt in TriTOM im Monatsrhythmus. Es werden AZN (Arbeitszeitnachweise) automatisch aus den Ist-Daten erzeugt, geprüft und zur Bestätigung oder Ergänzung bereitgestellt.

Schnittstellen werden im festen und im variablen Textformat, in Tabellenstrukturen, im direkten Datenbank-Zugriff und auch in XML unterstützt. Dabei akzeptiert TriTOM sowohl Standardschnittstellen (wie bei SAP) als auch spezifische Formate anderer Software-Applikationen. Es werden folgende inhaltliche Schnittstellen unterstützt

  • Import: Stammdaten (allgemeine wie Länder, BLZ usw.)
  • Ex-/Import: Personalstammdaten (etwa aus SAP oder anderen Software-Produkten, zu Kassen)
  • Export: Lohndaten (u.a. SAP)
  • Export: Personaldaten an Kassensysteme
  • Export: Spezielle Abwesenheiten, Hinweise für Lohnbearbeiter
  • Import: Stempelzeiten für die Ist-Pläne und IST-Abrechnung, Lohn usw. (aus Kassen oder Zeiterfassungssystemen)
  • Import: Umsatzdaten aus den Kassen oder anderen Zwischenprogrammen, Budget
  • Ex-/Import: Austausch mit Datenbank für WEB-Anmeldungen
  • Ex-/Import: Rabatte für Mitarbeiter
  • Export:Berichte, Analysen und Reports stets als Druckvorlagen, PDF-Dateien und EXCEL-Tabellen
  • Export: interner Daten für den Aufbau einen zentralen Datenbank
  • Ex-/Import: Daten für Team-Wettbewerbe

SMS- Dienst vor allem zur Information der Mitarbeiter über kurzfristige Planungsänderungen. Zusätzlich wird über ein Web-Modul die Einbindung der Mitarbeiter in den Planungsprozess ermöglicht. Hier erfolgt die Kommunikation zusätzlich über Email-Benachrichtigungen.

Das Programm ist mehrplatzfähig. Einerseits gibt es ein Rechtekonzept, in dem User Berechtigungen zu Standorten und Outlets erhalten und andererseits bestehen Lockingmechanismen.